随着新冠疫情的蔓延，各行各业都受到了前所未有的冲击，快递行业作为现代生活的重要组成部分，也面临着巨大的挑战，疫情期间，由于各种原因，快递不送货的情况时有发生，给人们的生活带来了诸多不便，本文将探讨疫情期间快递不送的情况下的应对策略与解决方案。

疫情对快递行业的影响

疫情期间，快递行业面临着诸多挑战，由于疫情封控措施的实施，快递员的工作受到严重影响，人员短缺成为一大问题，物流运输受到交通管制的影响，快递运输效率降低，消费者对于快递的需求也发生了改变，线上购物量大幅增加，快递压力进一步加大，这些因素共同导致疫情期间快递不送货的情况频繁出现。

应对策略

1、关注疫情动态，提前做好准备

在疫情期间，我们应该密切关注疫情动态及政府发布的政策，了解当地的快递运行情况，在得知疫情可能影响到快递送货时，可以提前做好准备工作，如减少非必要物品的购买，或者选择其他方式进行购物，如线下购买或社区团购等。

2、多种渠道获取信息，保持沟通

当快递不送货时，我们可以通过多种渠道获取相关信息，如快递公司官网、社交媒体等，保持与卖家的沟通，了解快递的实际情况及预计的送货时间，可以通过电话联系快递公司客服，寻求解决方案。

3、理解与配合

在疫情期间，快递员的工作非常辛苦，我们应该对他们的工作表示理解，当遇到快递不送货的情况时，我们可以耐心等待，并给予快递员一定的支持和理解，积极配合政府及社区的各项防疫措施，如进行核酸检测、居家隔离等，为快递行业的正常运行创造条件。

解决方案

1、政府支持与政策引导

政府在疫情期间应加大对快递行业的支持，制定相关政策以缓解快递行业的压力，为快递公司提供补贴、优化交通管制措施、增加快递员数量等，政府还可以引导快递公司加强与社区的合作，为居民提供更加便捷的快递服务。

2、快递公司自身改革与创新

面对疫情带来的挑战，快递公司应积极推动自身的改革与创新，提高自动化水平，减少人工操作；优化配送路线，提高配送效率；利用大数据和人工智能技术预测需求高峰，提前做好人员与物资准备等。

3、社区合作与志愿服务

社区可以加强与快递公司的合作，为快递公司提供便利的配送点，如社区驿站等，可以组织志愿服务活动，协助快递公司进行快递配送，这样不仅可以缓解快递员的配送压力，还可以提高社区居民的满意度。

4、个人自我调整与适应

在疫情期间，我们应该自我调整与适应疫情带来的变化，当遇到快递不送货的情况时，我们可以选择其他方式进行购物，如线上购物、社区团购等，我们可以关注当地的疫情动态及政府政策，了解当地的快递运行情况，以便及时调整自己的购物计划。

疫情期间快递不送货给人们的生活带来了一定的不便，但我们可以通过关注疫情动态、多种渠道获取信息、理解与配合、政府支持与政策引导、快递公司自身改革与创新、社区合作与志愿服务以及个人自我调整与适应等方式来应对和解决这一问题，相信在全社会的共同努力下，我们一定能够度过这个难关，迎来更加美好的明天。